<texy>[…] Začala mě prudit banka, u které mám hypotéku na kancelář. Bankovním úředníkům UniCreditu se zachtělo kupříkladu výpisu z katastru nemovitostí, ačkoli nemovitost se ta věc jmenuje proto, že se očekává, že během roku s ní nikdo nic moc nehne. Vskutku, od loňského výpisu se vůbec nic nezměnilo. Takže jsem jim výpis odmítl dát, stálo by to další peníze a já jim už tak cpu do bezedného chřtánu balíky peněz třeba jen za „správu“ úvěru, i když to znamená jen to, že si každý měsíc sami z účtu firmy strhnou peníze. Ale chtějí i daňové přiznání a účetní závěrku s potvrzením finančního úřadu. No a na berňáku je jen jediný člověk, který ho může vystavit – ano, nám dobře známý agilní úředníček. Vřele jsem možnost dalšího shledání s ním odmítl… Co se týče daňového přiznání a závěrky, volal jsem na FÚ, jestli mi potvrzené daňové přiznání nemůže vystavit někdo jiný než správce. Bohužel ne. Takže se omlouvám, ale nejsem schopen to v nejbližší době dodat, protože musím pracovat a setkání s agilním úředníkem berního úřadu mě mimořádně stresuje. Tři dny bych sbíral odvahu a pak dva dny chlastal a pět dní za mě bohužel nikdo pracovat nebude. Navrhuji toto: Pošlu daňové přiznání a závěrku s přílohami a čestným prohlášením, že to odpovídá tomu, co jsme odevzdali FÚ. Ostatně účetní závěrka za rok 2010 je řádně vložená do sbírky listin, a jelikož se jedná o úřední složku, nepředpokládám, že byste měli pochybnosti o nepravosti. Pro příští roky se poučím, a bude-li stačit předložit Vám podací lístek z pošty potvrzující odeslání daňového přiznání (příp. razítko podatelny), budu to posílat s potvrzením. Jestliže nebude výše uvedený postup vyhovovat a je nutnost předložit daňové přiznání ověnčené razítky zbytečných nenasytných úředníků nezbytnou podmínkou, budu Vám zřejmě muset předat klíče od kanceláře. […]

<texy>:-)

<texy>Chleboune, prov antivejr vod notora, kdyz majkrosoft sekurity je zadarmo a bez potizi stravitelnej antivejr ? I pro malinkaty firmycky jako je ta tvoje. Zjevne jsem te ve skole vubec nic nenaucil, vzdycky jsi bejval slabej.

Ing. Milan Volf CSc.

<texy>Dobrý den,

k danému jsme se již vyjádřili pod původním článkem, tím bych si dovolil považovat záležitost za uzavřenou. Rádi se Vám však budeme i nadále věnovat na naší technické podpoře.

S úctou
Ing. Petr Benešovský

<texy>Dobrý den,

dovolte, abych se k danému vyjádřil.

Situace, jak jste ji zde vylíčil, není bohužel zcela objektivní.

Určitě by se slušelo zmínit, jaké služby jste ve skutečnosti využíval - nikoliv klasický sdílený tarif, ale částečně vyhrazený server (VIP tarif) s výrazně vyššími systémovými prostředky, než jaké jsou k dispozici u běžného účtu. Tento tarif tedy nelze přímo srovnávat s klasickými sdílenými účty. V rámci tarifu jste měl možnost provozovat až 10 nezávislých projektů zdarma. Pokud se však projekt rozvíjí a celkové nároky rostou, je (nebo by alespoň mělo být) zřejmé, že rostou i nároky na systémové prostředky, diskový prostor, technickou podporu atp.

Další chybnou úvahou je, že jsme zdražili poskytované služby. Není tomu tak. Za celou dobu poskytování služeb nebyly ceny navýšeny ani jednou. Naopak - celkem pravidelně navyšujeme nejen diskový prostor, ale i další parametry jednotlivých tarifů. Na prstech jedné ruky nelze spočítat, kolikrát se za dobu poskytování služeb navyšovaly provozní náklady (el. energie atp). Tato navýšení jsme však nikdy nepromítli do ceny nabízených služeb.

Provoz dalšího nezávislého účtu nezahrnuje pouze “jeden trvalý záznam v Apachi”, ale pokrývá zajištění celkového provozu - zvýšením datového přenosu počínaje, poskytováním technické podpory k novému účtu konče. Přesto jsme Vám nabídli slevu ve výši 25% na každou další doménu nad limit.

Co se diskového prostoru týká, skutečně není problém nabídnout desítky GB (které často klient ani nepotřebuje), kvalitně taková data uhostovat a zároveň zálohovat (a to i několik týdnů zpětně) je však věc druhá.

Ač obsluhujeme již přes 16 tisíc klientů, každého zákazníka si bez rozdílu vážíme. Pokud bychom však poskytovali služby na hranici ziskovosti (nebo dokonce pod ní), muselo by se to nutně projevit na kvalitě poskytovaných služeb. A to nehodláme dopustit, neboť dlouhodobě vysoká dostupnost a spolehlivost poskytovaných služeb, kvalitní technická podpora a výhodný poměr cena/výkon jsou tím, co nás odlišuje od konkurence a řadí mezi nejrychleji rostoucí poskytovatele v ČR.

Přeji Vám, ať máte při výběru nového poskytovatele šťastnou ruku, a když by to náhodou nevyšlo, neváhejte se na nás opět obrátit - jsme Vám plně k dispozici.

S úctou
Ing. Petr Benešovský

<texy>Firmy si v této republice můžou dělat s občany co chtějí, protože mají peníze a peníze je jediné co vládnoucí lidi zajímá a tento systém jenž požírá sám sebe, zotročuje lidi, na jejichž práci stojí vede ke kolapsu… lidí čtěte www.blisty.cz Pepa

<texy>Teď mě napadá - taky nemám označenou schránku - a karta od Zuna mi přišla v pohodě do dvou dnů :)
Asi máme šikovnější pošťačku :)

<texy>trabletrablenicnežtrable, sakrblé

<texy>Jaký software používáte pro nahrávání hovorů? Sám v současnosti řeším, jak zaznamenávat příchozí hovory od “otravovacích” firem zejména pro případ prokázání, že jsem si nic neobjednával apod. Diktafon v mobilu není operativní, než jej zapnu, hovor plyne a to nejdůležitější se děje na začátku. Proto potřebuji nahrávat všechny hovory automaticky.

<texy>Odpovídám až teď, protože WordPress, ač je to geniální systém, je neustále zahlcený spamy.:-( Ten člověk objednával z e-mailové adresy na doméně, která patří stoprocentnímu majiteli firmy Abasto. Pokud někomu poskytli mail, nemám důvod ho pokládat za někoho cizího - a kdybychom měli všechny vazby prověřovat, pěkně bychom tím zdržovali. Naše služby jsou postaveny právě na tom, že klient pošle objednávku, a aniž by se kdokoli o cokoli zajímal, ve stanoveném čase dostane opravený text zpět. To je taky odpověď na podnět, že bychom měli vystavovat zálohové faktury - pak nemají hodinové až dvoudenní korektury smysl.;-) Naštěstí jsou ale podvodníci, i když i takoví jsou, v drtivé menšině.
Druhá věc je, že ať už to bylo jakkoli, Abasto má dodnes na webu texty, které jsme zaručeně opravili, se zapracovanými korekturami.